Вы можете получить консультацию по следующим вопросам:
 
- наличное денежное обращение, проведение расчетов и банковских операций в РФ;
- деятельность кредитных и некредитных финансовых организаций и других участников финансового рынка;
- защита прав потребителей финансовых услуг;
- валютное регулирование и валютный контроль;
- другие вопросы, отнесенные к компетенции Банка России.
 
Личный прием ведется по предварительной записи.
 
Записаться на личный прием можно по телефону +7 (856) 389-19-19 или лично по адресу: г. Донецк, пр-т. Мира, д. 8а.

При себе необходимо иметь паспорт и документы, касающиеся Вашего вопроса (при наличии).
 
График работы Общественной приемной:
Понедельник – четверг с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Пятница – неприемный день
Суббота, воскресенье - выходные.

В Общественной приемной можно оформить письменное обращение в Банк России, приложив все имеющиеся сведения и документы предварительной записи.