Жители города пришли на прием, чтобы задать в индивидуальном порядке вопросы, касающиеся деятельности отдела образования Администрации г. Снежное, связанные с питанием в учреждениях дошкольного и общего среднего образования, обеспечением медицинскими препаратами и безопасной жизнедеятельности детей, а также текущим и капитальным ремонтом школьных зданий. Посетителей общественной приемной интересовали вопросы более широкой информированности общественности о деятельности отдела образования в плане решения имеющихся проблемных вопросов.

Лидия Гаврилова дала разъяснения по поводу выполнения Закона об образовании в части обеспечения детей бесплатным питанием в дошкольных образовательных учреждениях и обучающихся 1-4 классов, проинформировала посетителей о выполнении Указа Главы Республики по поводу дополнительного питания школьников в группах продленного дня и детей льготных категорий 5–6 классов. Кроме того, жителями поселка Первомайский были затронуты насущные вопросы обеспеченности школьным транспортом для доставки детей в образовательные учреждения и обратно. Также на заседании общественной приемной были заслушаны коллективные обращения жителей по поводу функционирования дошкольных образовательных учреждений.

Начальниками отделов общего школьного и дошкольного образования Минобрнауки были даны ответы и пояснения по заданным вопросам, а заместителем Министра образования и науки - даны поручения по поводу проведения внеплановых проверок Минобрнауки с привлечением в состав комиссий представителей Администрации и общественности города.  Общественную приемную посетила делегация из 10 человек работников образования города Снежное, в составе которой были руководители образовательных учреждений, представители профессионального союза учителей, которые обсудили с Лидией Гавриловой вопросы работы отрасли возможности более широкой информированности жителей и совершенствования деятельности по работе с обращениями граждан.